В електронній системі охорони здоров’я (ЕСОЗ) розпочато впровадження електронного запиту (е-Запиту) на допоміжні засоби реабілітації – інструменту, що поступово змінює підхід до ведення пацієнтів із тривалими порушеннями функціонування. Ідеться про фіксацію призначень на милиці, колісні крісла, протези, ортези та інші вироби безпосередньо в електронній медичній картці, що дозволяє вибудовувати цілісну траєкторію відновлення.
Для клініцистів ключовою перевагою е-Запиту є безперервність реабілітаційного процесу. Призначення допоміжного засобу більше не існує «поза» медичною документацією – воно стає частиною історії лікування поряд із діагнозом, функціональною оцінкою та індивідуальною програмою реабілітації. Це особливо важливо для пацієнтів з ампутаціями, наслідками політравм, ураженнями нервової системи та захворюваннями опорно-рухового апарату, що прогресують, де ефективність відновлення значною мірою залежить від правильно підібраного технічного засобу.
Після консультації лікар або фахівець із реабілітації формує е-Запит в ЕСОЗ, зазначаючи тип і характеристики необхідного виробу. Пацієнт отримує номер запиту в електронному повідомленні або паперову пам’ятку, яку згодом використовує при зверненні до аптеки чи спеціалізованого магазину. Для фармацевтів і технічних спеціалістів це означає доступ до чітко сформульованого медичного призначення, що знижує ризик помилок за підбору виробів і підвищує відповідність засобу реальним функціональним потребам пацієнта.
Важливо, що на цьому етапі цифрове нововведення не змінює чинний порядок забезпечення допоміжними засобами. Як і раніше, пацієнти можуть отримувати їх безоплатно через органи соціального захисту, ЦНАП, Фонд соціального захисту осіб з інвалідністю, Соціальний портал, використовуючи паперовий висновок лікарської комісії або мультидисциплінарної реабілітаційної команди у складі Індивідуальної програми реабілітації. Водночас е-Запит уже зараз створює основу для повної інтеграції медичної та соціальної частин системи.
У перспективі після готовності соціального сегмента працювати з електронними даними е-Запит має повністю замінити паперові форми. Новий підхід дозволить автоматично передавати інформацію про призначення допоміжних засобів до органів соціального захисту, скоротити адміністративні затримки та зробити реабілітаційну допомогу більш прогнозованою і керованою із клінічного погляду.
